병무청은 직원의 역량 강화와 행정의 효율성을 높이기 위하여 병무행정 업무매뉴얼인 ‘HaNaRo 병무행정전문가’를 19일 발간했다고 밝혔다.

 그동안 실무자를 위한 병무행정 업무매뉴얼은 여러 차례 만들어 왔지만 업무 처리절차 중심의 매뉴얼만으로는 실무자가 현장에서 유연하게 대응하기 어렵다는 의견이 있어 왔다.

 이번에 발간된 업무매뉴얼은 업무 절차, 법령 등 관련근거 뿐만 아니라 업무과정에서 이전 담당자가 습득한 업무 노하우, 정확한 업무처리를 위한 체크리스트까지 모두 하나로(HaNaRo) 담는 것을 목표로 편찬했다.

「HaNaRo 병무행정전문가」는 과거의 일하는 방식을 개선함으로써 직원의 전문역량을 높여 직원이 행복해지고, 국민에게는 정확하고 신속한 병무행정 서비스를 제공하는 계기가 될 것으로 병무청은 기대하고 있다.

 병무청 관계자는 “병무행정은 국민에게 인적부담을 주는 구속력이 강한 행정이므로 작은 실수일지라도 큰 사회적 파장을 야기할 수 있다.”면서 “새롭게 발간된 표준 업무매뉴얼을 통해 꼼꼼히 익히고 공유하여 업무에 적용시켜 나간다면 한층 더 국민에게 신뢰받는 병무청이 될 것”이라고 말했다.(konas)

코나스 최경선 기자